1. INFORMAZIONI GENERALI


Il presente sito web è gestito da Qalici di Nicoletta Gagliardi (di seguito “Qalici”, “noi” o “nostro”).

2. PRODOTTI E SERVIZI


Qalici commercializza prodotti alimentari e vini attraverso il sito. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate, immagini e colori dei prodotti; tuttavia, non possiamo garantire la totale corrispondenza cromatica o fotografica rispetto al prodotto reale.

3. PREZZI E PAGAMENTI

  • Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA ove applicabile.
  • Qalici si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
  • I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico o altri metodi indicati sul sito.

4. SPEDIZIONI

  • I tempi stimati di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore o problemi logistici.
  • I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono garanzia di consegna in data specifica.

5. POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO


Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo esclusioni previste dalla legge per beni deperibili (es. alimenti freschi).

5.1 PROCEDURA DI RESO

  • Il cliente deve contattare Qalici via email per comunicare la volontà di reso.
  • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con imballaggio originale ed eventuali etichette.
  • Qalici provvederà, a sua discrezione, a:
    • Rimborso tramite bonifico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto;
    • Storno del pagamento tramite carta entro 15 giorni lavorativi (gestito dalla banca);
    • Sostituzione del prodotto soggetta a disponibilità;
    • Emissione di coupon valido 6 mesi per nuovo acquisto in caso di indisponibilità.

5.2 LIMITI AL DIRITTO DI RECESSO

  • Prodotti aperti, deperibili o personalizzati non sono soggetti a recesso.
  • Prodotti danneggiati dal cliente non possono essere restituiti.

6. RESPONSABILITÀ

  • Qalici non è responsabile per danni indiretti o perdita di profitto derivanti dall’uso dei prodotti.
  • La responsabilità di Qalici è limitata al valore del prodotto acquistato.
  • Qalici non risponde di eventuali ritardi o mancata consegna causati da corrieri o forza maggiore.

7. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

  • Qalici tratta i dati personali secondo la Legge 196/2003 e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
  • I dati sono utilizzati esclusivamente per evadere ordini, migliorare il servizio e comunicazioni relative all’acquisto.
  • Il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione secondo la normativa vigente.

8. MODIFICHE AI TERMINI

  • Qalici si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento.
  • Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  • I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
  • Per qualsiasi controversia relativa ai prodotti o ai servizi, sarà competente il foro di Frosinone.

Ultimo aggiornamento: 14/08/2025